" Profesyonellerden profesyonellere… "
 
  Kurumsal    Hizmetlerimiz    Eğitimlerimiz    Takvim    Uzmanlarımız    Referanslarımız    İletişim

23 Kasım 2017 Perşembe    

     
  SEMİNER VE EĞİTİM TAKVİMİ  
     
 
  Listeye Geri Dön
 
YÖNETİM ORGANİZASYON-İNSAN KAYNAKLARI VE KİŞİSEL GELİŞİM PROGRAMLARI
 
İLERİ SEKRETERLİK BECERİLERİ VE YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI
 
Tarih : 27 - 28 Mart 2010
 
Seminer / Eğitim Bilgi :
 

 

 

EĞİTİM İSMİ

    İLERİ SEKRETERLİK BECERİLERİ VE

                YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI

TARİH

                                  27-28 MART 2010

YER

SHERATON İSTANBUL MASLAK OTEL

EĞİTMEN

Öğr.gör.Aslı ÖZTOPÇU

FİYAT

650 YTL+KDV

PROGRAM

I. GÜN PROGRAMI

À 09.30 - 11.00    Tanışma ve Eğitim

À 11.00 - 11.15    Kahve Arası

À 11.15 - 12.30    Eğitim

À 12.30 - 13.30    Öğle Yemeği

À 13.30 - 15.00    Eğitim

À 15.00 - 15.15    Kahve Arası

À 15.15 - 17.00    Eğitim

II. GÜN PROGRAMI

À 10.00 - 11.00    Eğitim

À 11.00 - 11.15    Kahve Arası

À 11.15 - 12.30    Eğitim

À 12.30 - 13.30    Öğle Yemeği

À 13.30 - 15.00    Eğitim

À 15.00 - 15.15     Kahve Arası

À 15.15 - 17.00    Eğitim

 

 

Ø             Eğitimlerimiz  Sheraton İstanbul Maslak  ve Dedeman Otelde gerçekleştirilmektedir.

Ø       Öğle yemeği, çay-kahve, eğitim malzemeleri, eğitim dokümanları ücrete dahildir.

Ø       Aynı firmadan 2 kişilik katılıma %5 3  kişilik katılıma %10, 4 ve üzeri katılıma %15  indirim uygulanmaktadır.

İNDİRİMLİ eğitimlerimizde ayrıcı yukarıdaki indirim imkanları uygulanmayacaktır.

Ø       Program sonunda tüm katılımcılara katılım sertifikası verilmektedir.

Ø       RO-TA Kurumsal Hizmetler gerektiğinde eğitim mekanını veya eğitmeni değiştirme, programı erteleme ya da iptal etme hakkını saklı tutmaktadır.

Ø       Eğitim tarihlerinden 2 iş günü öncesine kadar kayıtlarımız devam etmektedir.

Ø       Genel katılıma açık olarak düzenlenen yukarıdaki eğitimler  kurum içi  de verilmektedir.

Ø       Eğitim bedeli eğitimden önce RO-TA Kurumsal Hizmetler'in Garanti bankası Ortaköy şubesi hesap no: 6298862 IBAN: TR310006200013500006298862 hesabına yatırılması gerekmektedir.

Ø       Kurumumuzun sunduğu diğer hizmetler (danışmanlık vb.) ve tüm sorularınız için yukarıda belirtilen telefon numaralarımızdan bize ulaşabilirsiniz.

 

 

EĞİTİMİN AMACI:

 

Amaç               :   Günümüzün en stresli meslek gruplarından biri de ofis ortamında çalışanlardır. Bu grubun içerisinde yükü üstlenen yönetici asistanları ve sekreterlerin kendi iş tanımlarının ötesinde ani çıkan pek çok işle baş etmek gibi zorunlulukları vardır. Günü yorgun bitiren ve ertesi güne işleri kalan kişilerin önceliklerini belirleme, zamanlarını koruma, pratik yöntemler geliştirmeleri gerekir. Bu eğitimde sekreterlerin ve yönetici asistanlarının görevleri, yaşanan iletişim sorunlarının giderilmesi, günlük sorunları çözmeleri ve verimlilik artırma yöntemleri öğretilmektedir.

 

 

 

 

 

 

 

Birinci Gün       

v      Sekreterlik ve Yönetici Asistanlığına Genel Bakış

 

v     Meslek Kavramı

v     Sekreterlik Nitelikleri

v     Fiziki Görünüş Özellikleri

v     Karakter Özellikleri

 

 

v       Büro Yönetimi ve İletişim Teknikleri

 

v       Randevuları Ayarlama ve Ziyaretçilerle İlgilenme

v       Toplantı Organizasyonları

v       Seyahat Organizasyonu

v       İkram ve Protokol

v       Bir günün başında ve Sonunda Yapılması Gerekenler

v       Büro Ergonomisi

 

İkinci Gün

v Büro Yönetimi ve İletişim Teknikleri

 

v İşimizdeki Başarıyı Sağlayan İletişimin Önemi

v İletişim ve Algılama Süreci

v İyi Bir Dinleyici Olma

v Telefonda İletişim Teknikleri

 

v İletişim Teknikleri ve Verimlilik

 

v     Yeterince zamanımız var mı?

v     Kesintileri ortadan kaldırma

v     Önü kapanan zaman

v     Zaman hırsızları

 

v       Zaman yönetimi

v       Kendimizi nasıl yönetiriz?

v       Yaşamı ve Zamanı kullanmak

v       Zamana egemen olmak

v       İnisiyatif kullanma

v       Planlama

v       Verimli Çalışma

v       Yapılması gerekenler

 

v Egzersizler

v       Her şeyi Kendi İstediğimiz Gibi Görürüz

v       Kayıp Olan Hangisi?

v       Doğru Dinlemeyi Bulma Oyunu

v       Telefondaki Hataları Bulma

v       İletişim Hataları

 

v       Not alma Hataları

v       Telefonda Doğru Konuşma ve Dinleme Oyunları

v       Bir Günü Planlıyorum

v      Zaman Yönetiminde Stres Yapma Oyunu

 

Hedef kitle       : Tüm sektörde çalışan Yönetici Asistanları ve Sekreterler. Çalışan insanın yorgun bir gün geçirmemesi gerektiğini düşünen ve Zamanı amaçsız ve başkaları tarafından kontrol edilmekten çıkarıp, amaçlı bir biçimde  kendi kontrolleri altına almalarını isteyen herkes.

 

Süre                : 2 gün

 

Eğitimci           : Aslı Öztopçu

 

 

 

 

EĞİTMEN ÖZGEÇMİŞ

 

 

                                      ASLI ÖZTOPÇU

 

İlköğretim ve lise tahsilini doğum yeri olan Eskişehir’de tamamladıktan sonra Anadolu Üniversitesi İİBF İşletme Fakültesi İşletme Bölümünü bitirmiştir. Turizm ve Otel İşletmeciliği alanında da önlisans eğitimi alan Aslı Öztopçu, akademik yaşantısına başlamasıyla Osmangazi Üniversitesi SBE İşletme Bölümü yükseklisans  eğitimini  tamamlamıştır. Yükseklisans tezinde “Müşteri Şikayet Toplama Yöntemleri ve  Hizmet Personelinin Etkisi”  konusunda çalışmıştır. 2005 yılı itibariyle  İstanbul Maltepe Üniversitesi  MYO Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Bölüm Başkanı  olarak çalışmaktadır.Halen Maltepe Üniversitesi SBE İktisat doktorasına devam etmektedir.

Akademik yaşantısını sürdürürken turizm sektörü ve işletmelerin yönetsel basamaklarında yöneticilik, danışmanlık, eğitmenlik hizmetlerini de sürdürmektedir. Eğiticinin eğitimi, Kalite tetikçiliği, İletişim Teknikleri eğitimleri alan Aslı Öztopçu’nun eğitim verdiği bazı  kurum ve kuruluşlar şunlardır: Kent Gıda, Aktürk Yapı Endüstrisi, DataPro Bilişim Hizmetleri, Göztepe SSK,  Çilek Mobilya, İnka Anadolu İletişim Hzmetleri, Bilim Madencilik Mühendislik Grubu,  Eskişehir Kalder Derneği, Rota-Kurumsal,  ve bazı KOBİ danışmanlık hizmetleri.

Üniversite bünyesinde; Pazarlama, Pazarlama İletişimi, İşletmecilik bilgileri, CRM, TKY, Yönetim Organizasyon, İnsan Kaynakları, Büro Yönetimi ve İletişim Teknikleri, Yöneylem Çalışmaları, İşletme Becerileri ve Grup çalışması, Kalite Güvence Sistemleri, Büro Yönetimi, Tüketici Davranışları derslerini vermektedir.

Bilişim, TKY, İşletme Yönetimi ve Tüketici Davranışları konularında yazı, makale ve  çalışmaları bulunmaktadır.  Turizm editörlüğü yaptığı sırada hazırladığı köşe yazıları ve kendisine ait 150’nin üzerindeki denemelerini bir kitap içinde toplayacaktır.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  Bilgi almak ve / veya online ön başvuru yapmak istiyorsanız tıklayınız.
 
     
     
 

 Aylık Seminer & Eğitim Özeti

 

   
  2009 Yılı
Ocak Ayı, 27 Program
Şubat Ayı, 35 Program
Nisan Ayı, 30 Program
Mayıs Ayı, 33 Program
Haziran Ayı, 36 Program
Temmuz Ayı, 34 Program
Ağustos Ayı, 34 Program
Ekim Ayı, 34 Program
Kasım Ayı, 28 Program
  2010 Yılı
Ocak Ayı, 39 Program
Şubat Ayı, 42 Program
Mart Ayı, 47 Program
Nisan Ayı, 44 Program
Mayıs Ayı, 55 Program
Haziran Ayı, 60 Program
Temmuz Ayı, 50 Program
Ağustos Ayı, 34 Program
Eylül Ayı, 36 Program
Ekim Ayı, 35 Program
Kasım Ayı, 20 Program
Aralık Ayı, 22 Program
  2011 Yılı
Ocak Ayı, 28 Program
Şubat Ayı, 28 Program
Mart Ayı, 40 Program
Nisan Ayı, 23 Program
Mayıs Ayı, 19 Program
Haziran Ayı, 38 Program
Temmuz Ayı, 25 Program
Ağustos Ayı, 22 Program
Eylül Ayı, 26 Program
Ekim Ayı, 29 Program
Kasım Ayı, 21 Program
Aralık Ayı, 14 Program
  2012 Yılı
Ocak Ayı, 17 Program
Şubat Ayı, 32 Program
Mart Ayı, 27 Program
Nisan Ayı, 17 Program
Mayıs Ayı, 15 Program
Haziran Ayı, 18 Program
Temmuz Ayı, 13 Program
Ağustos Ayı, 10 Program
Eylül Ayı, 14 Program
Ekim Ayı, 8 Program
Kasım Ayı, 21 Program
Aralık Ayı, 14 Program
  2013 Yılı
Ocak Ayı, 11 Program
Şubat Ayı, 22 Program
Mart Ayı, 13 Program
Nisan Ayı, 13 Program
Mayıs Ayı, 17 Program
Haziran Ayı, 13 Program
Temmuz Ayı, 10 Program
Ağustos Ayı, 11 Program
Eylül Ayı, 14 Program
Ekim Ayı, 9 Program
Kasım Ayı, 18 Program
Aralık Ayı, 11 Program
  2014 Yılı
Ocak Ayı, 14 Program
Şubat Ayı, 18 Program
Mart Ayı, 13 Program
Nisan Ayı, 14 Program
Mayıs Ayı, 12 Program
Haziran Ayı, 6 Program
Temmuz Ayı, 7 Program
Ağustos Ayı, 15 Program
Eylül Ayı, 8 Program
Ekim Ayı, 11 Program
Kasım Ayı, 10 Program
Aralık Ayı, 13 Program
  2015 Yılı
Ocak Ayı, 12 Program
Şubat Ayı, 14 Program
Mart Ayı, 14 Program
Nisan Ayı, 19 Program
Mayıs Ayı, 20 Program
Haziran Ayı, 32 Program
Temmuz Ayı, 17 Program
Ağustos Ayı, 15 Program
Eylül Ayı, 13 Program
Ekim Ayı, 8 Program
Kasım Ayı, 10 Program
Aralık Ayı, 6 Program
  2016 Yılı
Ocak Ayı, 11 Program
Şubat Ayı, 13 Program
Mart Ayı, 16 Program
Nisan Ayı, 9 Program
Mayıs Ayı, 7 Program
Haziran Ayı, 10 Program
Temmuz Ayı, 7 Program
Ağustos Ayı, 7 Program
Eylül Ayı, 4 Program
Ekim Ayı, 14 Program
Kasım Ayı, 6 Program
Aralık Ayı, 1 Program

 

 
 
  Kurumsal  |  Hizmetlerimiz  |  Eğitimlerimiz  |  Takvim  |  Uzmanlarımız  |  Referanslarımız  |  İletişim ROTA Kurumsal Hizmetler Ltd. Şti., 2006(c). Tüm Hakları saklıdır. İzinsiz Alıntı Yapılamaz.
  Designed and Developped by Gelecek Dunyasi
  Component Talya Upload & Smart Image
 

Gizlilik Sözleşmesi  |  Telif Hakları